Calidad siempre es el lema de nuestra empresa
Con este concepto, sobrevivimos y crecemos desde 1962, siempre manteniendo esto como premisa básica.
Implantado desde 1997 y teniendo por objeto atender mejor a los clientes, el Sistema de Gestión de Calidad (SQG), con certificación emitida por la Fundación Carlos Alberto Vanzolini es reconocido internacionalmente por el IQNet (ISSO 9002). En 2002, recibió la certificación brasileña del sistema ELETROBRÁS por el proyecto NBR-19000.
Estos certificados se encontraron con nuestros ideales básicos, fortaleciéndonos y auxiliándonos en nuestro trabajo.
Uno de los principales objetivos de la empresa es llevar calidad y satisfacción a los clientes. Para consolidar tal objetivo, la empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y empeñados en el desarrollo de los estúdios y ensayos fotométricos en modernos laboratórios equipados con tecnologia de punta.
El sistema para mantener la calidad es complejo y amplio, basado en sistemáticas y critérios de administración, manteniendo enfoques, análisis y acciones para controlar y medir todos los procesos productivos y el producto final, dando prioridad al desarrollo y mejoría contínua de las especificaciones técnicas para la atención a los clientes.
Auditorías de calidad son efectuadas constantemente con la finalidad de atender mejor a los clientes y mantener la formalidad del proceso a través de los certificados.
Todos nuestros productos tienen 2 años de garantia y en caso de devolución, substituimos rápido el producto dañado, siendo que este tipo de situación está siendo mantenido en los niveles más bajos del pais y com frecuencia cada vez menor.
Sea uno de nuestros socios y participle de nuestros ideales, con la certeza de que estaremos en constante crecimiento en esta difícil jornada que nos impone el mercado competitivo.